Los manuales son
herramientas de guía de las actividades que deben realizar el personal de la organización es un compendio de
funciones, actividades y tareas que deberán asumir las diferentes unidades
administrativas.
DEFINICION.- Los manuales son la identificación
clara de la estructura organizacional con las funciones y actividades asignadas
a cada unidad los manuales forman parte de los organigramas, cuyas ventajas y
desventajas son:
VENTAJAS:
1. En
cuanto a la organización
2. En
cuanto a los ejecutivos
3. En
cuanto al personal de operaciones.
1.- En cuanto a la organización.- Delimiten
el campo de acción: funciones,
acciones y por ende
responsabilidades analizando la estructura física de la misma.
2.- En cuanto a los ejecutivos.-
Facilita el conocimiento de su área de competencia. Contribuye a determinar su
composición.
3.- En cuanto a su personal de operación:
·
Permite un conocimiento de la
estructura de la organización.
·
Permite un conocimiento de las tareas
iniciativas y responsabilidades
DESVENTAJAS:
1. Se
impone excesivo formalismo
2. Se
elabora demanda, esfuerzo y no son beneficiados, es decir su contenido en
ocasiones es escaso.
PARTES
DE UN MANUAL:
Un manual consta
de tres partes.
1. Parte
General.- Describe una breve historia de la empresa con sus objetivos,
políticas, estrategias y la forma como
el personal participara luego del mismo.
2. Parte
Esencial.- Describe mediante un análisis de estudio implementación mediante
cuadros de representación.
3. Parte
Complementario.- Son las conclusiones, recomendaciones y anexos.
RAZONES
PARA LA ELABORACION DE UN MANUAL
Las razones son
muchas pero las más importantes ya que se enfocan más a claridad a la
responsabilidad de la ejecución del mismo para lo cual no se debe descuidar de:
A quien va
dirigido las políticas de la organización, antecedentes de la misma norma de
procedimiento, cuyos pasos son los siguientes:
1.
Tema
2.
Antecedentes
3.
Introducción
4.
Objetivos de la institución
5.
Políticas de la institución y estrategias
6.
Desarrollo
6.1 Observaciones
6.2 Encuestas
6.3 Entrevistas
6.4 Tabulación
6.4.1
Analítico, modelo
6.4.2
Organigrama
6.4.3
Flujo grama
6.4.4
Diagrama de procesos
7
Matrices devaluatorios y finales
8
Manual, Conclusiones y
Recomendaciones.
Los manuales à
guías para el desarrollo informático.
